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Melde dich in deinem Kundenkonto an und wähle „Profil“. Dort kannst du deine Daten jederzeit bearbeiten und aktualisieren.

Wähle die gewünschten Artikel aus, lege sie in deinen Warenkorb und folge dem Bestellvorgang – schnell, einfach und sicher.

Wenn du uns schnell kontaktierst, prüfen wir gerne, ob eine Änderung noch möglich ist. Sobald deine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Du erhältst eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellungen jederzeit in deinem Kundenbereich einsehen.

Ja! Unsere digitalen Geschenkkarten sind das perfekte Geschenk – du kannst sie per E-Mail mit einer persönlichen Nachricht versenden.

Gib während des Bezahlvorgangs deinen Code in das Feld „Geschenkkarte / Store-Guthaben / Rabattcode“ ein. Der Betrag wird dann automatisch abgezogen.

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dein verfügbares Guthaben sowie bereits eingelöste Geschenkkarten jederzeit in deiner Kontoübersicht einsehen.

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Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss deiner Bestellung verarbeitet.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

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